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Pour retourner un ou plusieurs produits, il vous suffit de prendre contact avec notre service clients . En fonction du motif de votre retour et de la nature de votre produit, nous vous communiquerons l'adresse du service compétent pour réceptionner votre produit.

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Par mesure d'hygiène, le retour de certains de nos produits, ne pourra être accepté si l'emballage d'origine a été décellophané, descellé, ouvert, déchiré, marqué. Sont concernés : * L'ensemble des produits des rayons puericulture, Bardahl * Certains produits du rayon Jeux tels que les jeux pour nourisson et jeux pour enfants Seront également refusés : * Les produits copiables (Multimédia, CD, DVD, logiciels) si l'emballage d'origine a été descellé. * Les services en général.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale constructeur, d'un ou deux ans. Celle-ci est indiquée dans le détail de chaque fiche produit sur le site.
En cas de panne pendant la période de garantie initiale, les réparations sont assurées gratuitement par un réseau national de techniciens agréés par les constructeurs/marques ; formés techniquement à l'évolution des technologies, assurant ainsi un service de qualité en toute tranquillité.
Selon la marque de votre produit, vous devrez soit le remettre directement au centre technique agrée, ou nous le retourner à Reumarket afin que nos services l'acheminent vers le centre technique pour les marque n'assurant pas directement auprès des consommateurs le service après vente.
En cas de panne avérée et non réparable par le Service Après Vente REUMARKET, nous vous proposerons un échange (sous réserve des disponibilités), un bon d'achat ou bien un remboursement sous forme de chèque. Une décote de 2% par mois sera appliquée au montant de votre indemnisation. Celle-ci prend effet à compter du 30ème jour d'usage du produit.

En application de l'article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique qui prohibe la vente de boissons alcooliques aux mineurs de moins de 18 ans, tout client mineur s'interdit de commander une boisson alcoolique.

A tout moment, " vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi " Informatiques et Libertés " du 6 Janvier 1978). Vous pourrez refuser de recevoir ultérieurement la newsletter et les bons plans de Reumarket qui vous seront transmis lors de votre première commande, en cliquant sur le lien situé en bas de cette newsletter ou en vous rendant sur vos pages personnalisées de votre Service Clients en cliquant sur le lien " Mon Compte ".
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